國際勞工組織2019 報告指出，新的力量正在改變工作世界，這些變革帶來迫切的挑戰，影響因素包括科技發展、環境變遷、人口結構轉變等。人工智慧、自動化和機器人等科技發展會創造新的工作機會，但是因而失去工作的勞工可能從此向下沈淪；數位經濟則會擴大區域和性別的差距。在環境永續發展的目標下，尋求遏制氣候變化、公正轉型的工作勢將影響勞動市場。在人口結構方面，有些地區年輕人口增長而加劇青年失業問題和移民壓力，有些地區則因老齡化而對社會保障和照護系統帶來更多的負擔，這些都使得創造尊嚴勞動的任務更加困難。為了邁向數位工作的未來，政府須制訂社會保障政策和計畫以因應新的就業模式、制訂法規來解決隱私和安全等問題，並提高公民的意識，優先投資於數位基礎設施建設、數位教育、在線學習和發展終身學習環境；教育部門應大量投資培養具備數位能力的未來勞動力；雇主應與工會合作，在數位化過程和業務重組中徵求勞工的意見，以確保科技變革能以人為本；工會應採取更具策略性和包容性的方法，在市場和工作場所組織、代表和服務勞工，並參與監督改革工會可以制訂更有創意和具體的計畫，運用社群媒體和數位科技與新世代勞工進行溝通與互動。
本課程闡釋勞動市場的轉變，並提出相應的策略，以期勞資共同建構新世代的勞動關係。