說話是一門藝術更是一門深奧的學問，小至家庭朋友、大至職場溝通，透過良好的溝通，使人與人之間的交流更加融洽、減少紛爭，還能增進人際關係、在職場上更順利。溝通技巧是人人不可或缺的重要軟實力，若沒有清楚表達自己的想法或是觀點，很容易造成他人誤解，良好的溝通技巧即是在對話時能有清楚地表達自己想法、感受和意見，並且確保雙方在一個「合適的情境」、「合適的成員組成」、「合適的心情」的環境，好的溝通過程能夠創造更大的價值與效益。 本課程講者以其多年與基金會實習生、志工交流合作的相處經驗，以及向企業募款的提案經歷，向同學們分享職場溝通技巧，期望有助於同學展現良好的溝通技巧，建立優質的人際關係與合作經驗，實習滿載而歸。